电子商务专业人才培养方案（社会人员）
一、专业名称及代码
1.专业名称：电子商务
2.专业代码：630801；
二、入学要求
具有高中阶段学历或同等学力及以上的退役军人、未参加今年高考报名或分类招生考试报名的高中阶段应届毕业生等群体（以下简称“社会人员”）🈂️。
三、修业年限
基本修业年限为3年,实行弹性学制👩🏻💻，学生可在3-6年修满学分毕业🧞♂️。
四🥁、职业面向
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本专业所属专业大类
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财经商贸类
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本专业专业代码
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630801
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本专业所对应的行业
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网站设计与程序 网络营销 网络产品企划
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主要职业类别
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技术类 商务类
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主要岗位类别
（或技术领域）
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以技术为主的电子商务岗位和以商务为主的电子商务岗位
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职业技能等级证书
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电子商务师初级
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社会认可度高的行业标准
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初级资格
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社会认可度高的证书举例
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高级中国电子商务职业资格
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五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业培养拥护党的基本路线🥞，德、智、体、美、劳等全面发展，掌握电子商务基本理论🧙🏻、网页设计与制作知识、经济法律等专业必备知识⚅，熟悉各种网页、网站设计🧑🏽🚀、政策，具有较强的电脑操作、制图、财务管理🧙🏿♀️，PS操作等专业能力，培养具有实践能力等行业的生产和管理..线的高素质技能人才🤟🏿。
（二）培养规格
素质：坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时 代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚 的爱国情感和中华民族自豪感； 崇尚宪法💖、遵法守纪▶️、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳 动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识🤴；具有质量意识🫰🏼、环保意识🔤、安全意识、信息素养、工匠精神、创 新思维、全球视野和市场洞察力；勇于奋斗🚴🏽♀️、乐观向上🙋🏽♂️，具有自我管理能力、职业生涯规划的意 识，有较强的集体意识和团队合作精神；具有健康的体魄📮、心理和健全的人格☁️，掌握基本运动知识和一 两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯✶；具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。
知识🍤🙌：掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华..传统文 化知识； 熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护👩🏻🦽➡️、安全消防、文明生 产、支付与安全等相关知识； 掌握电子商务🥕、网站设计与制作、电子商务网站建设💁🏿、经济法、企业管理🌦、市场营销等基础知识； 掌握电脑基本操作、品牌网站设计、企业财务管理、市场营销分析、营销策划、消费心理学的理论知识🤸🏽♂️；掌握企业电商设计的相关知识👩🍼；掌握社会线上线下发展相关知识。
能力：熟悉了解电子商务的起源和发展、电子商务商业模式的能力；企业商务活动越来越多的依赖互联网，对电子商务应用越来越深入♝🧑🏽🍼，消费者的生活娱乐消费方式随着互联网带来的快速及便利性而发生更大的变化🫖。具备设计辅助智能手机应用软件的基本能力，能进行微信小程序设计，并能合理应用内部控制的基本原理和方法进行内部会计控制；具有探究学习🧠、终身学习♨️、分析问题和解决问题的能力；具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
本专业对应的网站维护、电子商务客服、网站设计岗位三类职业岗位的典型工作任务有现金管理等👨🏿🦰。
典型工作任务与职业能力分析表
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典型工作任务
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职业能力
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1．网站前端设计
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1: 网页设计的能力
2: 网页美工的能力
3：网站前台代码优化
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2．网站后台设计
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1: PHP的能力
2: ASP的能力
3❇️：JAVA的能力
4🌂：JSP的能力
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3．网站运营
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1: 网络编辑的能力
2: 网站策划的能力
3：网络客户服务的能力
4🤳：客户关系管理的能力
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4.网络营销
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1🕗：营销策划的能力
2🩴：产品营销顾问
3:电子商务活动策划
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六、课程设置及要求
主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。
（一） 公共基础课程（14门）
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序号
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课程名称
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主要教学内容和要求
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学时数
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学分数
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考核方式
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1
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毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论
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1. 主要内容📟：毛泽东思想。要求：从总体上理解和把握毛泽东思想及其历史地位，理解并掌握新民主主义革命理论、社会主义改造理论，了解建国初期中国共产党人为建设社会主义进行了哪些艰辛的探索，有哪些经教训。
2.主要内容👩🏽🎓：邓小平理论🧑🧒🧒、“三个代表”重要思想🚉、科学发展观⚧。要求：掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想🐬、科学发展观的形成、主要内容及历史地位。
3.主要内容：习近平新时代中国特色社会主义思想。要求：对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线🏔、基本方略有更加透彻的理解。
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72
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4
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考试
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2
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思想道德修养与法律基础
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1.主要内容：人生观🤰🏼、价值观、理想信念、中国精神、社会主义核心价值观👵🏿、道德。要求：认识理想信念在成长成才中的重要意🤷♂️，深入思考有关人生是什么、人生意义是什么等基本问题，领悟人生真谛、树立正确的人生观，创造有价值的人生；继承爱国主义传统，弘扬民族精神和时代精神🌥；深刻认识道德在社会生活中的重要作用，提高分辨是非👨🏽🦰👨👨👧👦、善恶、美丑的能力，学习和践行社会主义核心价值观。
2.主要内容🏊🏿♂️：尊法学法守法用法🦶🏻🕴。要求🎵：学习和认识法律规范的特点和作用，了解社会主义法律的内涵、体系及运行机制😫，领会社会主义法律的精神，树立依法治国的法律理念，增强维护社会主义法律权威的自觉性，掌握社会主义法律修养的途径和方法。
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54
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3
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考试
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3
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形势与政策
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1.主要内容：党的基本理论🤷🏿、基本路线、基本纲领和基本经验🎖。要求：掌握认识形势与政策问题的基本理论和基础知识。
2.主要内容：我国改革开放和社会主义现代化建设的形势🐷、任务和发展成就💟、党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施。要求：掌握党的路线方针政策的基本内容☺️，了解我国改革开放以来形成的一系列政策和建设中国特色社会主义进程中不断完善的政策体系。
3.主要内容：当前国际形势与国际关系的状况✸👨🏿🦱、发展趋势和我国的对外政策，世界重大事件及我国政府的原则立场。要求：及时了解和正确对待国内外重大时事，在改革开放的环境下坚定社会主义立场，逐步提高敏锐的洞察力和深刻的理解力🚽。
4.主要内容↪️：进行马克思主义形势观、政策观教育✦。要求：掌握正确分析形势和理解政策的能力，特别是对国内外重大事件、敏感问题🪐、社会热点、难点、疑点问题的思考、分析和判断能力。
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18
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1
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考查
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4
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体育
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1.篮球🔲：掌握基本技术和战术🪀。
2.足球🏄🏽♀️：掌握基本技术和战术。
3.排球：掌握基本技术和战术。
4.乒乓球🏄🏿♂️：掌握基本技术👰🏽♂️。
5.太极拳：熟练掌握整套动作，控制时间。
6.体测项目：达到体测标准要求🚵🏻。
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72
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4
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考查
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5
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就业指导
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1.使毕业生能够及时、有效地获取就业信息，建立就业信息的搜集渠道🏸，帮助毕业生提高信息收集与处理的效率与质量。
2.使学生掌握求职过程中简历和求职信的撰写技巧，掌握面试的基本形式和面试应对要点，提高面试技能。
3.使学生理解心理调适的重要作用；指导学生掌握适合自己的心理调适方法，更好地应对求职挫折，抒解负面情绪。
4.使学生了解就业过程中的基本权益与常见的侵权行为，掌握权益保护的方法与途径☪️，维护个人的合法权益。
5.使学生了解学校和职场、学生和职业人的差别，建立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变🧑🏽。
6.使学生了解影响职业成功的因素，积累相关技能💤，发展良好品质🙆🏻♀️🖱，成为合格的职业人。
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36
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2
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考查
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6
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职业生涯与发展规划
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1.使学生了解影响职业发展与规划的内外部重要因素，为科学🙍♂️、有效地进行职业规划做好铺垫与准备👐🏿。
2.使学生通过各种方法、手段来了解自我👀，并了解自我特性与职业选择和发展的关系🤸🏽♀️🌈，形成初步的职业发展目标。
3.使学生了解相关职业和行业，掌握搜集和管理职业信息的方法。
4.使学生了解所处环境中的各种资源和限制®️，能够在生涯决策和职业选择中充分利用资源。
5.使学生了解职业发展决策类型和决策的影响因素，思考改进自己的决策模式。
6.使学生将决策技能应用于学业规划⛺️、职业目标选择及职业发展过程。
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36
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2
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考查
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7
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创业基础
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1.认识创业🏌🏽♂️、创业精神与人生发展
2.认知创业者与创业精神
3.掌握创业团队及创业团队管理
4.掌握创业机会与识别创业机会
5.运用评估降低创业风险
6.熟练利用创业资源与创业融资
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36
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2
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考查
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8
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大学生创业理论与实践
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1.了解大学生就业创业环境与现状
2.详细认识和理解创业
3.培养创业意识动机🤛🏿、商业模式
4.分析创业市场与竞争策略
5.撰写创业计划与创业计划书
6.掌握企业初期经营管理
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36
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2
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考查
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9
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计算机文化基础
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1.计算机系统的基本知识，掌握Windows操作系统的使用🧑🦽➡️↪️。
2.Microsoft Office-Word基本操作🦃，掌握图文编辑及长文档编辑。
3.Microsoft Office-Excel 基本操作🎇，掌握电子表格制作及数据处理。
4. Microsoft Office-PowerPoint 基本操作，掌握幻灯片的编辑及美化🚦。
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36
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2
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考试
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10
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Visual Foxpro
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1.数据库基础🙅🏼，能正确使用数据库常用命令。
2.SQL语言基础🍻，能够完成增删改查相关操作。
3.视图与查询👫🍀，能够完成视图的创建及应用。
4.表单🖤，能够完成表单的创建及空间应用。
5.菜单，能够完成菜单的创建及设计。
6.报表，能够完成报表的创建及设计。
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36
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2
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考查
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11
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应用文写作
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1.学习事务文书的种类👩🏻🦳、格式及写作要求，在理论的基础上，可以完整撰写声明、启事等文书🩸。
2.学习行政公文的种类、格式及写作方法，要求掌握公文的规范性，能够完整的运用相应的技巧🧑🏽🦳，熟练掌握通知、通报、报告等的公文写作方式🫅🏿。
3.学习经济文书的种类👨🚒🤛🏽、格式及写作方法👩🏻💻，要求掌握合同、条据等文书的具体写作技巧👩👦👦。
4.学习礼仪文书的种类🍌🔜、格式和写作方法👩🏿🦲🍷，要求掌握请柬🙇🏼、贺词等文书的具体写作技巧。
5.学习法律文书的种类、格式及写作方法，掌握起诉状等文书的具体写作技巧。
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36
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2
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考查
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12
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大学英语
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1.综合教程
2.听说表达能力
3.实践应用
4.能听懂英语授课🏄🏽，能听懂日常英语谈话和一般性题材讲座
5.能基本听懂慢速英语节目，语速为每分钟130词左右，能掌握其中心大意，抓住要点♾。
能运用基本的听力技巧帮助理 解。
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108
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6
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考试
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13
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应用数学
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1.多元函数积分学🧑🏻🦲、多元函数微分 学🧑🏻🦼、极限等方面的基本概念🗑、基本理论、基本方法和运算技能🙆🏼♀️。
2.会运用数学工具和数学思想分析、解决专业技术中的具体问题。
3.掌握函数极限的若干性质🧻；
4.掌握函数极限存在的条件，会熟练应用两个特殊极限；
5.能掌握无穷小（大）的定义🙆🏼♀️、性质、阶的比较🤳。
6.掌握定积分基本性质🍵，可积函数类🧓🏽，可微积分基本定理🧑🍳，并会熟练运用👨🚒，会熟练计算定积分。
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108
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6
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考查
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14
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大学生心理健康教育
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1.正确处理人际关系的指导
2.能正确对待各种不公平的现象，能容人、让人👧🏻、能冷静处事，能理智待人。
3.培养学生以社会需要为己任的心理素质和思想品德，正确把个人需要同社会需要结合起来。
4.培养大学生良好的心理品质和自尊📄、自爱、自律🎛、自强的优良品格🎿，增强大学生克服困难🕌、经受考验、承受挫折的能力。
5.建立健全心理健康教育和咨询的专门机构🧛🏿♂️🧑🏿💻，配备足够数量的专兼职心理健康教育教师🙋🏽。
6.积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导🤷，引导大学生健康成长👩❤️💋👩。
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36
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2
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考查
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1. 毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论
学时数：72；学分数：4；考核方式🩰👨🏽🔧：考试🟣。
（1）课程目标：
帮助学生系统地掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，提高学生运用理论的基本原理、观点和方法💥，全面👩👧👦、客观地认识和分析中国走社会主义道路的历史必然性🚚；认识和分析当今中国的实际、时代特征和当前所遇到的各种问题的能力，进一步培养学生独立思考和解决问题的能力。高举中国特色社会主义伟大旗帜🔛，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论🧙、“三个代表”重要思想🏋🏻♂️、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导2️⃣，着重讲授中国共产党人如何实现马克思主义基本原理与中国实际相结合，实现马克思主义中国化的历史性飞跃与创造性发展的理论成果🏋🏼♀️，帮助大学生系统掌握毛泽东思想和习近平新时代中国特色社会主义思想👨🏿💻，中国特色社会主义理论体系的基本原理，以及各大理论成果产生的时代背景🍨、实践基础🤷🏽♂️、科学内涵🐬、精神实质和历史地位。帮助大学生认识✴️、理解并掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本内容。
（2）主要内容：
本课程以马克思主义中国化为主线👓👩🏼🎨，集中阐述马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质👏🏽、历史地位和指导意义，充分反映中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验；以马克思主义中国化.新成果为重点😞，全面把握中国特色社会主义进入新时代👩🏻🦲，系统阐述习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容与历史地位，充分反映建设社会主义现代化强国的战略部署🧱。
（3）教学要求：
对马克思主义中国化进程中形成的理论成果有更加准确的把握🚣🏽♂️；对中国共产党领导人民进行革命👦🏻、建设和改革的历史进程🏋️♂️、历史变革🧗♀️、历史成就有更加深刻的认识；对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线、基本方略有更加透彻的理解；对运用马克思主义立场、观点和方法认识问题🫐🧛🏿♂️、分析问题👵🏿、解决问题的能力有更大的提升。
2. 思想道德修养与法律基础
学时数🤚🏼：54；学分数：3；考核方式👩🏿💻：考试。
（1）课程目标🪮：
课程的作用在于通过理论学习和实践体验📿，帮助大学生进一步提高分辨是非、善恶、美丑的能力和加强自我修养的能力🏋️♀️，帮助其形成崇高的理想信念、增强爱国主义情感🧑🏼🦲、确立正确的人生观和价值观以及牢固树立社会主义荣辱观，学习和践行社会主义核心价值观，从而全面提高大学生的思想道德素质和法律素质，使其逐渐成长为德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
（2）主要内容：
把马克思主义基本理论应用于大学生思想道德修养与法律基础领域，用深刻的哲理和多方面的综合知识🎸，对大学生进行理想信念、爱国主义🉐、人生价值、道德修养和法律基础等方面的教育💅🏿。帮助学生获得丰富的思想道德和法律知识，不断提高自身的思想道德素质和法律素质🤹🏼♀️。
（3）教学要求：
学好马克思主义的基本原理🥄、立场💂♀️、观点和方法，并以此来分析社会现象与个人成长中的问题。掌握基本知识🦺🟦，扩展知识领域，不断提高思想水平。注重理论与实际结合🙅🏼，密切联系我国改革开放和社会主义现代化建设的实际，联系社会主义市场经济条件下思想道德建设、民主法制建设的实际以及学习和生活的实际👄👢，在社会实践中加深对思想道德和法律知识的理解🤏。.后，把学习与践履结合起来，使知识真正转化为内在行动。
3. 形势与政策
学时数：18🕸🐾；学分数：1；考核方式📝：考查🥷。
（1）课程目标：
引导学生正确认识时代责任与历史使命，用中国梦激扬青春梦，锐意进取，埋头苦干，为实现推进现代化建设🧑🏻🌾、完成祖国统一📔、维护世界和平与共同发展三大历史任务，为决胜全面建成小康社会🙊🌸、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦、实现人民对美好生活的向往贡献自己的聪明才智。
（2）主要内容：
形势与政策坚持以马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，紧密结合全面建设小康社会的实际🙆🏻，针对学生关注的热点问题和思想特点，帮助学生认清国内外形势，教育和引导学生全面准确在理解党的路线🧈、方针和政策🐀♠︎，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心，积极投身改革开放和现代化建设伟大事业🕟。 着重进行党的基本理论🎯、基本路线🙆🏼♀️、基本纲领和基本经验教育；进行我国改革开放和社会主义现代化建设的形势、任务和发展成就教育；进行党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施教育🏊🏻♀️；进行当前国际形势与国际关系的状况、发展趋势和我国的对外政策➕🏃🏻，世界重大事件及我国政府的原则立场教育🏄🏼♂️；进行马克思主义形势观、政策观进行教育🚜。
（3）教学要求：
初步学会用马克思主义的立场、观点、方法5️⃣，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，观察和分析形势，把握时代主题和时代脉搏🧖，深刻了解中国特色社会主义进入新时代的新要求，深刻了解新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，深刻了解把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想的重大而深远的意义，把思想和行动统一到以习近平总书记为核心的党中央决策部署上来🤲。
4.体育
学时数：72；学分数：4；考核方式：考查🦹♂️⇨。
（1）课程目标:
增强体质♡👩🏼🦲、增进健康提高学生综合素质.使学生掌握大学体育的基本知识和技能🀄️，提高和增强学生的体育意识，建立正确的体育观念🙅♂️，激发学生积极参加体育锻炼的兴趣🧑🏿⚖️，养成终身体育锻炼习惯，发扬体育精神👩🏫，形成积极进取、乐观开朗的生活态度。注重团队合作精神，达到运动参与🏂、运动技能🙏🏼🖐🏻、身体健康👩🏼🎤、心理健康、社会适应能力五项目标。
（2）主要内容:
足球👍🏽、篮球🧑🏼🤝🧑🏼、排球、乒乓球🤙🏽🚆、武术、健美操🐦🔥、太极拳，以及学生体质健康标准测试项目（立定跳远、50米跑、1000米或800米、引体向上或仰卧起坐🫴🏽、肺活量）。
（3）教学要求:
通过教学使学生全面地掌握体育理论与方法的基本知识🩼，明确体育教学目的👨🏿🦱、任务和体育教学基本原则🏊🏿，学习科学锻炼身体的原则和方法💞，初步掌握发展身体素质和制定锻炼计划的方法🛀🏼，并结合教育实践活动，培养组织体育活动能力⚠️，加强现代科学技术教育与素质教育✣，使学生进一步明确终生体育意义★，树立人生观，陶冶美的情操，使身心得到全面发展。
5.就业指导
学时数：36；学分数：2👨👩👦；考核方式：考查👩🏼⚖️。
（1）课程目标：
通过课程教学🕵🏼♂️，在知识层面✵，大学生应当基本了解就业形势与政策法规；掌握基本的劳动力市场信息、相关的职业分类知识。在技能层面，大学生应当掌握求职技能等🙌🏿，还应该通过课程提高学生的各种通用技能🏃🏻♂️，比如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等。
（2）主要内容：
包括三个部分。..部分是提高就业能力🧔🏻♀️，包括目标职业对专业技能🧠、通用技能、个人素质的要求，这些技能素质与所学专业课程的关系，识别并评价个人这些技能的水平，掌握技能素质的提高方法。第二部分是求职过程指导，包括搜集就业信息🚵🏿♀️、简历撰写与面试技巧、心理调适、就业权益保护。第三部分为职业适应与发展📡，包括从学生到职业人的过渡和工作中应注意的因素🛝。
（3）教学要求🔷🌽：
具体分析已确定职业和该职业需要的专业技能、通用技能，以及对个人素质的要求↕️，并学会通过各种途径来有效地提高这些技能。使毕业生能够及时、有效地获取就业信息，建立就业信息的搜集渠道，帮助毕业生提高信息收集与处理的效率与质量。使学生掌握求职过程中简历和求职信的撰写技巧，掌握面试的基本形式和面试应对要点，提高面试技能。使学生理解心理调适的重要作用；指导学生掌握适合自己的心理调适方法，更好地应对求职挫折，抒解负面情绪。使学生了解就业过程中的基本权益与常见的侵权行为，掌握权益保护的方法与途径，维护个人的合法权益。引导学生了解学校和职场🧗🏿♂️、学生和职业人的差别🤷🏼🛫，建立对工作环境客观合理的期待🛰，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变👨🏽🦰。使学生了解影响职业成功的因素，积累相关技能，发展良好品质🏇，成为合格的职业人™️。
6. 职业生涯与发展规划
学时数：36；学分数：2；考核方式：考查。
（1）课程目标：
通过本课程的教学，在态度层面👸🏿，大学生应当树立起职业生涯发展的自主意识，树立积极正确的人生观、价值观和就业观念，把个人发展和国家需要☆、社会发展相结合，确立职业的概念和意识，愿意为个人的生涯发展和社会发展主动付出积极的努力☀️。在知识层面，大学生应当基本了解职业发展的阶段特点；较为清晰地认识自己的特性、职业的特性以及社会环境。在技能层面🦸🏼，大学生应当掌握自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能❌。
（2）主要内容🍞：
包括两个部分🏀🙅🏼。..部分是建立生涯与职业意识，包括职业发展与规划导论和影响职业规划的因素。第二部分是职业发展规划🫠，包括认识自我、了解职业、了解环境、职业发展决策。
（3）教学要求👨🏽🦱：
通过介绍职业对个体生活的重要意义以及对高校毕业生就业形势的介绍与分析，激发大学生关注自身的职业发展；了解职业生涯规划的基本概念和基本思路；明确大学生活与未来职业生涯的关系⏺。使学生了解影响职业发展与规划的内外部重要因素🤾🏽♀️，为科学🚶、有效地进行职业规划做好铺垫与准备🧑🏼🚀。引导学生通过各种方法👳🏽♀️、手段来了解自我，并了解自我特性与职业选择和发展的关系，形成初步的职业发展目标。使学生了解相关职业和行业，掌握搜集和管理职业信息的方法。使学生了解所处环境中的各种资源和限制，能够在生涯决策和职业选择中充分利用资源。使学生了解职业发展决策类型和决策的影响因素🛍️，思考改进自己的决策模式。引导学生将决策技能应用于学业规划、职业目标选择及职业发展过程。
7. 创业基础
学时数：36💆；学分数：2；考核方式：考查。
（1）课程目标:
使学生掌握开展产业活动所需要的基本知识。认知创业的基本内涵和创业活动的特殊性，辩证的认知和分析创业者🚌、创业机会、创业资源、创业计划和创业项目。
使学生具备必要的创业能力🌃。掌握创业资源整合与创业计划撰写的方法🕖，熟悉新企业的开办流程与管理，提高创办和管理企业的综合素质与能力🛶。
使学生树立科学的创业观。主动适应国家经济社会发展和人的全面发展要求💇♀️，正确理解创业与职业生涯发展的关系👸🏼，自觉遵循创业规律，积极投身创业实践🥎。
（2）主要内容:
创业🎵、创业精神与人生发展🫄🏽😾、创业者与创业精神、创业团队及创业团队管理、创业机会与识别创业机会🉑、评估创业机会与降低创业风险、创业资源与创业融资🕗。
（3）教学要求:
“创业基础”要遵循教育教学规律和人才成长规律，以课堂教学为主渠道🧑🏿🍳，以课外活动、社会实践为重要途径，充分利用现代信息技术🤳🏻，创业教育教学方法👫🏼。倡导模块化、项目化、和参与式教学，强化案例分析、小组讨论、角色扮演🧒🏻、头脑风暴等环节，实现从以知识传授为主向以能力培养为主的转变，从以教师为主向以学生为主的转变、从以讲授灌输为主向以体验参与为主的转变🙏🏼、充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性。
8.大学生创业理论与实践
学时数💆🏻：36；学分数：2；考核方式👨👦👦：考查👨🏻💻。
（1）课程目标:
从整个中国的社会大背景来分析现代社会的创业浪潮、大学生创业的总体状况及趋势🕡，以国内外创业教育的发展为基础🙌🏽，全面系统地分析大学生在创业实践中面临的主要问题与解决方案🧑🏻🌾。了解当下大学生就业创业环境与现状🏋🏽，掌握创业教育的内涵课意义，提升创业意识与创业动机，初步认知商业模式的作用👩🦼➡️，创业计划书的撰写以及企业初期经营管理🖕🏿🧑🏼🚒。
（2）主要内容:
大学生就业环境与现状、大学生创业环境与现状🚵🏻♂️🤗、创业教育的内涵和意义、认识和理解创业、创业意识与创业动机⛏、商业模式的作用、创业市场与竞争策略、创业计划与创业计划书撰写👨👩👧、初期企业经营管理。
（3）教学要求:
从事实与理念的角度总体把握大学生创业的时代背景与重要意义⚈；依靠详细讲解🧑🏻🦽，让学生了解创业的基本概念，创业所包含的要素以及中国创业活动的特点⛓️💥；以详实的材料为依据👨🏻🎓🧘♀️，了解国内外创业理论、创业教育的发展概况，并让学生自自觉的得出经验总结。
9. 计算机文化基础
学时数：36；学分数：2🤦；考核方式：考试🤞🏻。
（1）课程目标:
了解计算机的发展、系统组成、性能指标等计算机系统的基本知识♏️；
熟练掌握打字技巧；
熟练使用Windows操作系统在计算机中管理文件及资源的操作方法🤡；
熟练掌握Word文档的创建、文字处理及图文编排🧝🏻♂️；
熟练掌握Excel电子表格制作及数据处理👍🏿；
熟练掌握PowerPoint演示文稿以及对幻灯片的编辑和美化👨🏼🏫。
（2）主要内容:
主要讲授计算机的.新知识和主流软硬件技术，了解多媒体技术🤷🏼♀️、Windows操作系统、计算机网络的基本知识、电子邮件和浏览器的使用👨🏿😡、办公自动化软件Office 2010的Word文字处理、Excel电子表格制作、PowerPoint演示文稿的应用，培养学生综合运用知识解决问题的能力📬🩸，为学习后续课程创造条件👩🦼➡️。
（3）教学要求:
能够运用计算机分析问题、解决问题的实践操作的能力🗣；
能够运用Windows进行文件管理；
能够运用Word处理文档🤹🏻♀️🤹🏻♂️；
能够运用Excel处理电子表格及数据；
能够运用PowerPoint处理演示文稿及对幻灯片的编辑和美化；
培养学生自主学习和协作学习的意识和能力🛶。
10.Visual Foxpro
学时数🧔🏽：36；学分数：2；考核方式🙇🏼♂️：考查。
（1）课程目标:
掌握数据库中的基本概念和常用命令；
掌握数据库的创建与维护；
掌握数据的查询与统计💇🏿♀️；
掌握表单的创建#️⃣、基本操作及控件的使用；
掌握报表的创建与统计；
掌握用户菜单的设计；
掌握简单应用程序的编写方法🎧。
（2）主要内容:
主要讲授数据库基础、Visual FoxPro基础🌀、数据表的建立与操作、数据库的建立与维护、SQL语言、视图与查询、结构化程序设计、表单设计及应用🍑🧕🏽、菜单设计及应用、报表设计及应用。培养学生综合运用知识解决问题的能力，为学习后续课程创造条件。
（3）教学要求:
能正确使用数据库中的常用命令；
能正确完成数据库的创建，并进行维护；
能根据要求完成数据的查询与统计🏫；
能进行表单的创建、操作及控件的使用；
能进行简单的用户菜单的设计；
能编写简单的应用程序并能进行程序的调试；
会写出相应的应用程序用户文档🧗♀️👈🏽；
初步具备解决实际问题的能力。
11. 应用文写作
学时数🧏🏽♂️：36；学分数：2；考核方式：考查🏙。
（1）课程目标:
掌握常用应用文文中的种类、写作结构和写作要求；学会在生活工作中™️🤸🏻♀️，选择恰当的文中处理公务和日常事务❎；在写作实践的基础上🤾🏽♀️，找出实用文体写作的基本规律，能够自由运用应用文体。
（2）主要内容:
本课程主要内容包括：应用文写作基础知识，几种常用公文的写作格式及传播应用文、法律应用文🦴、经济应用文👂👆🏻、事务应用文、礼仪应用文🕛、涉外应用文的基本写作格式🧖🏻♂️、写作要求。
（3）教学要求:
通过本课程的学习😰，使学生了解和掌握各种应用文，公文的概念、特点🕌、分类👩🏼💻、写作格式、写作基本要求，一些常用的🪇、重要的应用文的写作格式，要求学生熟练掌握🌴，对知识的运用能够达到举一反三👨🏽🍼，触类旁通的效果。
12.大学英语
学时数：108；学分数🪶：6；考核方式：考试✊🏽。
（1）课程目标:
通过本课程的学习，使学生较好的掌握英语基础知识👨💻，具有一定的听、说☝🏽、读😩🍡、写♛、译的能力，同时培养学生对英语语言文化的理解力和敏感性，提高学生使用语言的技能以及自主学习的能力，从而在涉外交际活动和就业需要中进行简单的口头和书面交流，并为今后继续提高英语交际能力打下良好基础🍜。
（2）主要内容:
本课程内容由三个部分组成，即综合✍🏿、听说、实践👨🏿🦲，培养学生的英语语言技能、英语表达能力和实用英语应用能力。
本课程着重培养学生的自主学习能力，满足个性化学习的需要。以第二英语课堂为依托，培养学生的实践应用能力。
（3）教学要求:
大学阶段的英语教学要求分为三个层次，即一般要求🚣🏽♂️、较高要求和更高要求🤽。高职高专学生要求达到的是一般要求，暨听力理解能力⏮👴🏻：能听懂英语授课，能听懂日常英语谈话和一般性题材讲座⛑️，能基本听懂慢速英语节目🧙🏼♂️，语速为每分钟130词左右，能掌握其中心大意🥑，抓住要点🥒。能运用基本的听力技巧帮助理解。
13.应用数学
学时数🐕：108；学分数：6；考核方式：考试。
（1）课程目标:
掌握极限、导数、微积分等基本知识，根据学生的专业选择性,了解数学与其他学科之间的联系，指导一些与数学相关的应用领域（尤其是自身学习的专业相关的领域），能尝试运用有关数学知识和技能解释一些专业中和生活中的问题，为专业课的学习打下良好的数学基础👳🏼😡。
（2）主要内容:
本课程主要内容包括：多元函数积分学♻、多元函数微分学、极限等方面的基本概念、基本理论🤘🏼、基本方法和运算技能🤾🏼♀️🦻🏿，会运用数学工具和数学思想分析🧗、解决专业技术中的具体问题。
（3）教学要求:
掌握函数极限的若干性质；掌握函数极限存在的条件😞，会熟练应用两个特殊极限；能掌握无穷小（大）的定义🧑🏿🎄、性质、阶的比较。熟练掌握导数的定义🎽，几何〰️、物理意义。牢固记住求导法则、求导公式😬；会求各类的导数（复合、参量⚂、隐函数、幂指函数、高阶导数（莱布尼兹公式），掌握微积分基本概念👊🏼，并会用微积分近似计算➗。掌握定积分基本性质，可积函数类🧲，可微积分基本定理🏄🏿，并会熟练运用，会熟练计算定积分🤾。根据高职教育和生命的特点，构筑了新的数学体系👩🏼💼，着重精简内容，降低难度🥣，突出应用，也体现窗饰基础𓀘，够用为度的高手教育理念。更加适合于培养实用性人才🧑🏫。
14.大学生心理健康教育
学时数：36🙎🏿♂️；学分数：2；考核方式🧑🏼🚒：考查。
（1）课程目标:
通过课程教学，使学生在知识，技能和自我认知三个层面，达到以下目标。知识层面：通过本课程的教学，使学生了解心理学的有关理论和基本概念，明确心理健康的标准及意义，了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现🥭，掌握自我调适的基本知识。技能层面：通过本课程的教学，使学生掌握自我探索技能🔙，心理调适技能及心理发展技能。如学习发展技能、环境适应技能、压力管理技能💊、沟通技能🏌️♀️、问题解决技能、自我管理技能💸、人际交往技能和生涯规划技能等。自我认知层面：通过本课程的教学🧝🏿，使学生树立心理健康发展的自主意识，了解自身的心理特点和性格特征，能够对自己的身体条件🕷、心理状况、行为能力等进行客观评价，正确认识自己♨️，接纳自己🫎，在遇到心理问题时能够进行自我调适或寻求帮助🧎♀️，积极探索适合自己并适应社会的生活状态🍋。
（2）主要内容:
正确处理人际关系的指导，指导学生在人际交往中，要跳出以“我”为中心的怪圈🤷🏻♂️，对他人要热忱、坦率🌏、谦虚🧜♂️、友爱；要为人宽厚👌🏿，能屈能伸👩🏽🚀，生活中不斤斤计较🙎🏿；能正确对待各种不公平的现象💙，能容人、让人、能冷静处事，能理智待人。教育学生能承受挫折，经得起打击🧔🏿♂️，培养学生钢铁般的意识和顽强的奋斗精神，不因一时挫折而消沉，能意志坚强的工作✪➗、学习、生活👨🏼🦰。培养学生胜不骄、败不馁的良好心理素质。大学生正处于人格定性的关键时期，对他们进行健康人格的培育，包括提高学生自我意识水平，增强对自己，对他人，对社会的责任感。培养良好的性格，形成广泛的兴趣，提高对困难和挫折的心理承受能力，能够正确的心理防御方法👩🏻🦰，养成良好的行为习惯等。.后，培养学生以社会需要为己任的心理素质和思想品德🤰🏽，正确把个人需要同社会需要结合起来🎳，要具备自我认识，自我了解的能力，对个人条件☢️、气质👩👸、兴趣进行分析😙，确定切合实际的自我期望值和奋斗目标，树立到艰苦的环境中去，锻炼和实践人生价值观念，为社会作贡献的高尚心理品质。
教学要求:
根据大学生的身心发展特点和教育规律🗺👸🏼，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律☪️、自强的优良品格🎆，增强大学生克服困难、经受考验🉐、承受挫折的能力🫄。制定大学生心理健康教育计划，确定相应的教育内容🅱️、教育方法。建立健全心理健康教育和咨询的专门机构，配备足够数量的专兼职心理健康教育教师😁，积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长🏌️♂️。
（二） 专业（技能）课程（15门）
1. 专业基础课程（4门）
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序号
|
课程名称
|
主要教学内容和要求
|
学时数
|
学分数
|
考核方式
|
|
1
|
电子商务
|
1.了解电子商务职业💁🏿，明确电子商务职业要求🗻❕；
2.理解电子商务职能🚰、目标、对象，熟悉电子商务基本理论课程👩❤️💋👨。
3.了解电子商务经营模式；
4.基本具备软件安装调试能力
|
72
|
4
|
考试
|
|
2
|
网页设计制作
|
1.主要应用多媒体投影演示；
2.掌握网页建设、网站设计基本能力🙌🏿；
3.学习网页编辑网站建设技能；
4.充分掌握操作技能应用♜。
|
72
|
4
|
考试
|
|
3
|
基础会计
|
1.了解会计职业👩🏿🎓，明确会计职业要求；
2.理解会计职能、目标🤹🏼♀️、对象🛍〰️，熟悉会计核算的基本方法体系；
3.理解并掌握会计核算的理论进出、记账基础和记账方法🚐；
4.掌握完成会计核算的典型工作任务所必需的基础理论知识内容。
|
72
|
4
|
考试
|
|
4
|
管理学基础
|
1.掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题👩🏽🦰；
2.准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点👳🏽♀️🥚；
3.系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；
4.掌握计划👦🏽、决策和控制等管理职能中常用的方法；
5、系统了解电子商务经营的主要方面和对其的管理内容。
|
72
|
4
|
考试
|
1.电子商务
学时数🥭🈁：72🖍；学分数：4；考核方式：考试🧑🦰。
（1）课程目标：
课程主要内容及教学要求：Internet商务；BtoC🤳、BtoB、CtoC电子商务👩🏽🎨；企业电子商务应用；生产业🤓、零售业、服务业的电子商务；网上支付与安全交易；网络营销、网络促销、网络广告；物流与供应链管理等🛃。
（2）主要内容🧑🏫：
本课程重点学习，在理论授课过程中采用启发式教学方法，以学生为主体，让学生参与讨论真正的融入到教学中来，了解电子商务的经营模式🧚。应用行业范围以及培养人才要求等✊。
（3）教学要求:
通过学习使学生具备的实践能力包括淘宝、京东的实际应用👩🏽🎓，系统的安装👩🚒、调试。各种办公软件，foxmail软件的安装、使用。 服务器的安装调试，IP地址的配置🏌🏼♀️， IE浏览器的使用🐍，网络插件和软件的安装使用。
2.网页设计与制作
学时数：72；学分数🫃🏻🏋🏿♂️：4🕵🏻♂️；考核方式🧝♂️🍌：考试。
（1）课程目标✡︎：
课程主要内容及教学要求有🧖🏻♀️🪻：网页概述👳、网页制作基础🔤、网页创建⛄️、网页编辑与超级链接🌸、美化网页图像、Flash动画设计与优化、网页布局、创建动态网页🌓、模板与CSS样式等🐌。
（2）主要内容💆🏽：
本课程的重点学习在理论授课过程中采用启发式教学方法🫀，以学生为主体，让学生参与讨论真正的融入到教学中来✩，在上机课的授课过程中主要是根据内容要求以多媒体投影演示加学生动手练习的方式进行。
（3）教学要求：
通过学习使学生具备的实践能力包络网站建设、网页布局等方面，HTML语言是需要掌握的基础语言👴🏿，Dreamweaver等网页制作工具也是需要学习和应用的。
3.基础会计
专业基础课。4学分，72学时🧑🧒🧒；考核方式：考试。
（1）课程目标🤭：
本课程是学习管理类专业课程的基础，是电子商务专业学生入学后所接触到的相关专业课程，是管理类专业后续课程的先导⛹🏿♂️，是学生完成专业学习和专业发展的“奠基石”。
（2）主要内容：
本课程重难点在于了解会计职业🧛🏼♀️，明确会计职业要求；理解会计职能👨🏿🎓、目标、对象🔦，熟悉会计核算的基本方法体系；理解并掌握会计核算的理论进出、记账基础和记账方法🎖；掌握完成会计核算的典型工作任务所必需的基础理论知识内容。
（3）教学要求：
通过本课程的学习🪡👩✈️，使学生能够运用会计基本技能独立完成一个小型企业一整套较简单的完整的会计核算业务。
4.管理学基础
专业基础课。4学分🌜，72学时 考核方式：考试☢️。
（1）课程目标🧑🔬：
通过本课程的学习🎆，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用🈁，激发从事管理工作的兴趣；同时提高学生的观察能力、思考能力🉐🚣🏻、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的管理实践问题。
（2）主要内容🐜：
本课程重点学习管理学中的基本概念、基本观点和基本理论⏱；学习历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法🖲；系统了解电子商务经营的主要方面和对其的管理内容。
（3）教学要求：
通过学习使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯👩🎨，使学生在以后的工作中能够使用理性的管理角度去面对解决问题👩🏽🏭，为以后从事管理类工作打下坚实的基础。
2. 专业核心课程（7门）
|
序号
|
课程名称
|
主要教学内容和要求
|
学时数
|
学分数
|
考核方式
|
|
1
|
营销策划
|
1.讲授营销策划发展过程；
2.讲授营销策划的基础和方法🛟；
3.讲授产品定位策划；
4.讲授新产品开发策划生命周期；
5.讲授产品策划、促销策划等内容。
|
72
|
4
|
考试
|
|
2
|
电子商务网站建设
|
1.掌握网站建设的规划管理和维护🪄；
2.掌握ASP和SQL技术🐵；
3.掌握学习网站建设中的规划建设推广；
4.掌握网站涉及安全和后台维护。
|
72
|
4
|
考试
|
|
3
|
网络营销
|
1.熟悉了解我国网络营销模式；
2.学习市场调研方法🚶🏻♀️，市场细分👨🏼🌾；
3.根据企业实际情况进行私人订制；
4.初步了解未来市场发展方向🧘🏽♂️。
|
72
|
4
|
考试
|
|
4
|
经济法
|
1. 掌握有限责任公司，股份有限公司的组织体系以及相关法律责任𓀗🕞；
2.掌握合同的订立👛、变更、撤销、生效及失效的相关法律条款🧒🏽；
3.了解会计和审计法律制度等。
|
72
|
4
|
考试
|
|
5
|
商务谈判与促销技巧
|
1. 掌握推销工作流程中各个业务环节的基本技术💂🏻；
2. 熟悉有代表性行业的具体推销技巧，懂得推销员管理的基本内容与要求🧑🔬。
|
72
|
4
|
考试
|
|
6
|
消费心理学
|
1.具备在推销过程中分析消费者的心理状态🧏🏻♂️🚴🏻♀️，使自己能更好的在推销过程中把握好推销方式方法
|
72
|
4
|
考试
|
|
7
|
客户管理
|
1. 掌握客户关系管理产生的背景，以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略；
2. 系统理解客户关系管理的理念💲，掌握客户收益性分析👩🏼🚀、客户细分及其管理策略🧑🏻💻、接触点管理策略等内容🧘🏽♀️；
3. 了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用。
|
72
|
4
|
考试
|
专业学习领域核心课程描述👨🏿🎨：
1.营销策划
学时数💁🏻♀️：72；学分数👮🏼：4；考核方式🫲🏽：考试。
（1）课程目标🌅：
课程主要内容及教学要求：讲授营销策划的发展过程、营销策划的基础与方法🦘、目标市场策划、产品定位策划、新产品开发策划、产品生命周期与营销策划、竞争战略策划、产品策划✍🏿、定价策划、促销策划💩、中小企业的营销策划、成功企业的营销策划等内容🦎。要求教师通过案例的形式让学生更好的掌握知识应用。
（2）主要内容：
本课程的重点学习是掌握如何在进行营销活动时根据企业的营销目标开展有效的市场策划活动🧿，并具备从事市场营销策划的能力。
（3）教学要求👩🏼🍼：
通过学习使学生具备的实践能力包括有效的制定营销策划方案，营销手段🥨，市场调研市场细分以及具体的方法和对策🧑🏻🎄。
2.电子商务网站建设
学时数：72；学分数👨🏻🦱：4；考核方式🐄👮🏻：考试。
（1）课程目标：
课程主要内容及教学方法有：电子商务的基本知识🫅🏽🤾🏽♂️；电子商务网站建设的规划、管理和维护；重点介绍了利用ASP技术和SQL数据库建设电子商务网站的方法和技巧。本课程的教学方法主要采用理论加上机操作，在理论授课过程中采用启发式教学方法，以学生为主体🧤，让学生参与讨论真正的融入到教学中来，在上机课的授课过程中主要是根据内容要求以多媒体投影演示加学生动手练习的方式进行。
（2）主要内容：
本课程的重点学习是商务网站的规划🤡🙋🏽♀️、设计、制作、推广、管理。建立网站数据交换服务系统🫸🏼、后台数据库的管理和维护、网站安全。
（3）教学要求：
通过学习使学生具备的实践能力包括学生独立建设小规模网站系统，要能完成网站建设的基本内容以及数据库的查询，包括网站的安全以及日常维护等措施🧄。
3.网络营销
学时数：72🖖🏽；学分数🙆🏼♀️：4；考核方式：考试😉🧍🏻♀️。
（1）课程目标：
课程主要内容及教学方法：网络营销的概念及发展，网络营销环境，网络消费者分析，网络营销调研🚴🏽♀️，网络营销分析🦖🧝🏿，网络营销战略👨🏼💼，网络营销中的产品、促销、渠道、定价战略，网络营销实务，网络营销方案的策划𓀜，网络营销效益的评估，网络营销的.新进展。本课程的教学方法主要采用理论加上机操作，在理论授课过程中采用启发式教学方法，以学生为主体，让学生参与讨论真正的融入到教学中来🍦，在上机课的授课过程中主要是根据内容要求以多媒体投影演示加学生动手练习的方式进行。
（2）主要内容：
本课程的学习重点包括熟练掌握营销策划尤其是针对网络营销的策划模式🐟，市场调研方法🫸🏻，具体市场细分的方法，不同行业的市场规划等。
（3）教学要求：
通过学习使学生实践能力包括设计完整的营销方案🚆，分析4P⏸、4C元素，以及如何实现企业的营销目标🏡，并且结合电子网络信息发展📌，设计短视频💂🏽♀️🧛🏼♀️，网站广告等。学习如何通过网络与客户建立信任，利用多媒体宣传和提高网络品牌营销力。
4.经济法
学时数：72；学分数：4；考核方式👫🏻：考试。
（1）课程目标：
主要内容有经济法基本理论；企业法律制度🌘；公司法律制度；合同法律制度🥇🦻；会计、审计和统计法律制度、财经法规制度🕺🏽、金融法律制度等𓀑。
（2）教学要求：
重点要求学生掌握有限责任公司，股份有限公司，合同的订立、变更、撤销💁🏽、生效及失效的相关法律条款，以及会计和审计法律制度等。
（3）教学要求💔：
通过本课程学习，使学生掌握主要经济法律制度的基本规定及相关知识🐜。重点掌握与财务会计、金融工作直接相关的相关经济法律制度。
5.商务谈判与促销技巧
专业核心课。4学分🙎🏻♂️，72学时 考核方式：考试🐢。
（1）课程目标🛌🏼：
本课程是市场营销专业一门必修的专业核心课程🛺，用以学习学生在销售过程中语言交流、文字表达能力。
（2）主要内容🏃♀️➡️：
本课程重点讲授推销含义、推销员素质要求与推销基本礼仪、推销准备与策划🩼、接近技术实务、产品介绍与示范、沟通🙌🏿、语言艺术与说服技巧👩🏼🏫、处理顾客异议技术实务🫴🏻、成交谈判技术、成交手续👨🏻✈️、售后跟踪、推销员管理等内容。
（3）教学要求：
通过学习使学生具备掌握推销工作流程中各个业务环节的基本技术，熟悉有代表性行业的具体推销技巧😌，懂得推销员管理的基本内容与要求🌳。
6.消费心理学
专业核心课。4学分，72学时 考核方式：考试🛤。
（1）课程目标🆚：
本课程是市场营销专业一门必修的专业核心课程➗，是一门专门研究市场营销活动中商品销售对象，用以培养学生在未来工作过程中掌握消费者的心理过程和心理状态。
（2）主要内容：
本课程重点讨论消费者心理活动的产生、发展及其变化规律的科学，是普通心理学的一个分支🙋🏿♀️。将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用🌄、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判🖕、商品品牌🏋🏽、色彩、包装与消费者心理的关系等。
（3）教学要求🌝：
通过学习使学生具备在推销过程中分析消费者的心理状态，使自己能更好的在推销过程中把握好推销方式方法🎪。
7.客户管理
专业核心课👩🏻🔬。4学分🚶🏻♀️➡️，72学时 考核方式：考试🤾🏽♀️。
（1）课程目标：
客户关系是现代市场营销环境企业重要的战略资源，《客户关系管理》课程是电子商务专业知识体系的重要组成部分🙎。
（2）主要内容：
本课程重点学习客户关系管理产生的背景，以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略🏊🏻，系统理解客户关系管理的理念ℹ️，掌握客户收益性分析、客户细分及其管理策略📦、接触点管理策略等内容，了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用♣️。
（3）教学要求：
通过对本课程的学习🧑🦯，学生能把握新经济时代的商务规律，树立“客户资源已经成为.宝贵财富”的管理思想，系统掌握客户关系管理的理论🚣🏼♀️、方法与应用技术👮♂️，并具备一定的CRM战略制定、CRM开发及CRM项目管理控制的能力𓀀。
4. 专业选修课程（4门）
|
序号
|
课程名称
|
主要教学内容和要求
|
学时数
|
学分数
|
考核方式
|
|
1
|
Excel表格应用
|
1. 掌握Excel常用函数的使用；
2. 掌握如何制作表格一级表格的美化；
3. 掌握Excel在商务活动中等的使用🧑🏽🍼；
4. 初步掌握Excel进行决策分析🛌🏼。
|
72
|
4
|
考查
|
|
2
|
电子商务专业英语
|
1. 初步掌握中英文商务英语专业术语和行业词汇🙅🏽；
2. 能基本使用英语进行基本的电子商务业务处理。
|
36
|
2
|
考查
|
|
3
|
仓储与配送
|
1、掌握仓储和仓储管理的概念
2、掌握配送与配送中心的概念，理解仓储.
3🌅、配送的功能和内容，掌握配送的特点、配送中心的分类
4🏄🏻♂️、熟悉仓储管理的基本原则等相关内容
|
108
|
6
|
考查
|
|
4
|
电子商务模拟业务
|
1、 掌握电子商务日常营销业务种类。
2、 了解国内外贸易对电子商务的需求
3、 掌握电子商务法律法规要求
|
72
|
4
|
考查
|
1.Excel表格应用
专业选修。4学分，72学时；考核方式：考查。
（1）课程目标：
通过本课程的学习，使学生了解Excel表格在电子商务实践工作中的的地位和作用👨❤️👨，掌握Excel表格的基本内容和基本功能，学会在未来多变的企业环境下能够熟练使用Excel表格进行工作。
（2）主要内容👩🌾：
重点学习Excel常用函数的使用；掌握如何制作表格一级表格的美化👯；掌握Excel在商务活动中等的使用🧖🏻♂️；初步掌握Excel进行决策分析。
（3）教学要求：
通过本课程的学习学生能做到运用Excel制作商务表格；能运用Excel编制电子商务数据统计表，进行简单的商务分析，在企业电子商务相关业务中熟练使用Excel表格的相关功能。
2.市场营销专业英语
专业选修🚭。4学分👩🦽➡️，72学时😱；考核方式🎻：考查。
（1）课程目标：
通过学习市场营销原理与实务中英文的习惯表达方式和丰富的会计英语词汇，使学生提高阅读商务英语文献和使用英语处理常规营销业务的能力；培养学生运用英语进行营销业务操作和交际能力的综合职业能力🧑🏿。
（2）主要内容：
重点学习中英文市场营销英语专业术语和行业词汇🤌🏿，能使用英语进行基本的营销业务处理。
（3）教学要求：
通过本课程的学习使学生认识到学习市场营销英语和今后工作的密切关系，让学生深知作为一名营销人员，应该拓宽自己的事业学习更多的知识以提高自己能一一适应未来的工作。
3. 仓储与配送
专业选修。6学分🥬▫️，108学时😾；考核方式🌩：考查。
（1） 课程目标：
通过学习仓储与配送概论，使学生在理论实践中掌握物流工作原理㊗️，培养学生运用所学知识进行电商物流操作和交际能力的综合职业能力🈴。
（2） 主要内容：
重点学习仓储管理概念，配送中心概念分类及功能等🙆🏼，仓储管理的基本原则。以及现代物流的发展经营模式。
（3） 教学要求：
通过本课程的学习🥤，使学生掌握仓储与配送的一些基本概念🦹♀️；掌握必要的仓储与配送管理的基本方法；熟练仓储与配送中的送货作业、存储作业🛕、拣货和流通加工作业等；能够运用仓储与配送的基本知识解决工作中的一些基本问题🎲。
4. 电子商务业务模拟
专业选修。4学分，72学时；考核方式🤹：考查。
（1） 课程目标：
通过学习电子商务概论，讲理论知识与实践相结合，利用软件模拟企业工作中常见的业务形式处理基本问题👨🏿💼；培养学生理论实际相结合的能力😱。
（2） 主要内容🧙🏻：
重点学习网上交易，互联网信息发布推广，网上交易的磋商🤵🏼，电子商务合同的订立。贸易磋商，进出口业务往来👀，电商法律条款等。
（3） 教学要求：
通过本课程的学习🪤，使学生认识到电商模拟也往后实际工作的密切联系🩶，让学生了解现在我国电商的迅速发展以及未来面对的挑战，应该努力拓宽自己的业务能力以及知识储备。
七、教学进程总体安排
（一）专业教学进度表
（二）主要实践教学环节内容及学时
|
类别
|
序号
|
课程名称
|
课程
代码
|
学时
|
学分
|
教学学时（周数）分配
|
|
合计
|
理论
|
实践
|
一
|
二
|
三
|
四
|
五
|
六
|
|
职业技能训练课
|
1
|
入学教育🤙🏼、军训
|
0103018
|
72
|
36
|
36
|
4
|
2
|
|
|
|
|
|
|
2
|
网站设计与制作
|
0602024
|
72
|
36
|
36
|
4
|
|
|
|
2
|
|
|
|
3
|
电子商务模拟
|
0602043
|
72
|
40
|
32
|
4
|
|
|
|
2
|
|
|
|
4
|
电子商务网站建设
|
0602042
|
108
|
64
|
44
|
6
|
|
|
3
|
|
|
|
|
5
|
商务谈判与促销技巧
|
0602031
|
72
|
36
|
36
|
4
|
|
|
2
|
|
|
|
|
6
|
顶岗实习与毕业环节
|
0103011
|
960
|
0
|
960
|
12
|
|
|
|
|
24
|
24
|
|
7
|
Visual Foxpro（计算机等级）
|
0201002
|
36
|
18
|
18
|
2
|
机动安排（..学年考证1🚣🏿，第二学年考证2，第三学年考证3）
|
八、实施保障
（一）师资队伍
1.队伍结构
学生数与本专业专任教师数比例不高于 25:1，双师素质教师占专业教师比一般不低于 60%👨🎤，专任教师队伍充分考虑职称🧗🏻♀️、年龄，形成合理的梯队结构。
2.专任教师
本专业教师具有高校教师资格和本专业领域有关证书🚑；有理想信念、有道德 情操🥙、有扎实学识、有仁爱之心⛎；具有会计相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；并且专任教师能够做到每 5 年累计不少于6个月的企业实践经历。
（二）教学设施
主要包括专业教室、实训室和实训基地👩🏽🏭。
1.专业教室
教室配备黑板🧧🦚、多媒体计算机🛸、投影设备🤹♂️，互联 网接入或 WiFi 环境🎨🍋🟩，并具有网络安全防护措施🕷。已安装应急照明装置并保持良好状态👩🏻🦼，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。
2.校内实训室
（1）电子商务实训室 配备实训工作台、计算机👩🏼🦳、投影设备🧰🧜🏿♂️；互联网接入。
（2）电子商务岗位实训室 营造仿真企业工作环境，配备隔断式工位台🏅、演示计算机👳🏼♀️、网页设计、网站维护、投影设备🧙🏽♀️👩🏻🦯➡️；文件柜以及相关实训用资料和工具🍦、互联网接入。支持电商岗位营销实训。
3.支持信息化教学
具有利用数字化教学资源库😨、文献资料🦩、常见问题解答等的信息化条件。引导鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法🧑🦰、提升教学效果。
（三）教学资源
要包括能够满足学生学习🗝、教师教学和科研等需要的教材👩🦯、图书资料以及数字资源等。
1. 教材选用
沐鸣2按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。学校已经成功建立由专业教师、行业..和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度🤹🏼♀️，经过规范程序择优选用教材👸🏻。
2. 图书文献配备
图书文献配备能够满足人才培养💆🏽、专业建设🏃♂️、教科研等工作的需要，做到了方便师生查询♉️、借阅✨。专业类图书文献包括：有关财会专业理论、技 术、方法、思维以及实务操作类图书。
3. 数字教学资源配备
建设😄🧔🏻♂️、配备与本专业有关的音视频素材🪢🎈、教学课件👄、数字化教学案例库、虚拟仿真软件🆚、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样😸、使用便捷、动态更新👐、满足教学👟。
（四）教学方法
1.讲授法
这种方式是指就某一个事前给定的主题内容，教师通过充分的准备进行口头呈现🔝。教师必须确保要讲的内容不能太冗长🦹🏼♂️，做到言简意赅，通过教师的语言与板书，对该主题内容进行讲解，使学生掌握课堂知识。
2.案例学习法
学生就给定的口头的或书面的一个具体问题或情况描述，以个人或小组为单位⚰️，分析案例并呈现其分析结果。
3.行动迷宫法
给予学生同一个案例👨🏼🔧，学生通过分析和判断🧗🏻♂️😢，使用不同的方法解决同一个问题。学生所作的每一个决策将会影响或决定他们的问题解决的结果，这些结果将会给学生带来一定的启发与反馈👃🏿🤛🏽。
4.示范法
教师通过使用录像或者讲师本人现场示范所要求的标准的行为给学生看👦🏿🧫，然后就所示范的标准行为进行分析讲解。这种方法通常用于人际关系或者沟通技巧的课程内容中。
5.比较和对比法
这种方法主要适用于突出和强调两个事物之间的相似点和不同点📑。
6.评论法
学生通过分析某个事物🦜，系统，方法，或者方案的强项和弱项👩🏿🚒，从而提出建议和改进方案🌨。
7.对话法
该方法是由两个人展开一场对话🔢👌🏽，同时其他的学生在旁边进行观摩。对话的两个人可以是信息提供源（比如✷：教师或专业人士），也可以是从学生中选取的人员↙️。对话的两个人可能会就某一个问题/事件🧚🏿，呈现他们不同的甚至完全相反的观点，也可能是以一种大家熟悉的方式进行一个简单的讨论。
8.讨论法
这种方法用于就大家共同关心的主题进行意见的交换。讨论过程中通常由教师进行组织和引导🥷，但也可以只是自由讨论的形式。
9.练习法
这种方法主要是用于通过大量反复的练习🏊🏽♂️，加强学生对知识的熟悉和掌握程度🧆。
10.实地考察法
把学生置身于实际的工作/任务现场。这种实地考察活动绝不是消遣式的旅游，而是需要经过精心策划👂🏼，通过让学生观察和分析他们所观察到的情况以达到学习的目的。
11.游戏法
通常是一种以寓教于乐的形式去呈现和强化学习内容的方法💾。对于合作型的游戏，小组成员之间可以通过相互协作以达成问题解决的目标。对于竞争性的游戏🧀🧍♂️，参与者可以通过与讲师，与其他参与者/小组，与电脑，或者与他们自身的竞争，以达成问题解决的目标。
12.实验室课程法
课程内容进行的地点的设置可容许学生进行必要的实验和测试👰🏿♂️。主要用于技术技能课程内容🧑🏻🦼，也用于人际关系及复杂的行为养成的课程内容中，如服务礼仪相关内容的课程🧼👨💼。
13.角色扮演法
学生通过扮演现实中的一个角色去练习应用所学的知识和技能。这种方法通常用于人际沟通技能的课程内容中🧑🏻🔬。具体有以下几种方式：传统的方式－两个学生做角色扮演👸，第三者在旁观察并给予相应的反馈🤳🏽。双簧－另外一个学生坐或站在角色扮演者的后面🙍，去补充展现扮演者没有表达出来的部分。标签队－多个不同的角色扮演在同一个房间里的不同部分同时进行。角色换位－学生扮演一个他通常在实际工作中需要与之互动或有关联的角色。角色互换－在同一个角色扮演的活动中，学生之间在活动进行到中段时，进行角色互换🙄🪚，从而每个人都可以扮演角色的不同方面。
14.客座演说法
该方法是指邀请来对学生进行演讲的客人🌄。通常客座演说者可就某个主题进行深入分析或分享对这个主题的个人感受（现身说法），使学生了解实际从业人员的工作情况与从业感受🙋🏼。
（五）学习评价
对学生提出具体评价方式如下：
1.测评工具
学生通过填写问卷或者其他的测评工具（如上机模拟试题）✴️🧛🏿♀️，以加强对他们自身及所学知识掌握情况的了解。
2.模拟实战演练
教师演示了相关的技能和技巧后🧑🏼🦰，在绩效考核清单的指导下👰🏼♂️，学生以单独的或者以小组的形式进行实战演练👶🏿。教师通过学生实战演练判断学生对实践内容的掌握情况🛶。
3.考试测验
通过让学生完成测试题的方式⚙️，考核学生对所学内容的掌握程度。通常可以采用以下问题形式：对错题、填空题、简答题1️⃣、计算题等形式，以明确的分数来评价学生对课程的完成程度。
（六）质量管理
（一）学校和二级系部建立了专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学👨🏼🎤、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研👍🏻、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控👩🏻🦲、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。
（二）学校、二级系部建立并完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进🧃，建立健全巡课💯、听课、评教🖖、评学等制度Ⓜ️，建立与企业联动的实践教学环节 督导制度💝，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动👨🏻🦱。
（三）学校建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析😜，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
（四）系部教研室充分利用评价分析结果有效改进专业教学𓀝，持续提高人才培养质量。
九、毕业要求
1．所修课程（包括实践教学）的成绩全部合格；毕业学分不低于125学分👩🏽🔬；获得电子商务师🧑🔧🕟。
2．具有责任感和使命感，有意愿有能力服务社会🤽🏽♀️、报效国家；具有创新精神、可持续发展的能力👨🏿🦲，能够将多学科知识融合应用⛲️，解决实践问题；具有人文社会科学素养、社会责任感👯♂️，能够在电子商务概论💾、电商网站建设🥢、网站设计维护等工作实践中理解并遵守电子商务职业道德和职业规范，履行责任；具有团队协作能力🚴🏻♀️，能够在多学科背景下的团队中协调、合作；具有流畅的沟通能力💫，能够就电商领域问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流，包括撰写报告和设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令👌🏻，并具备一定的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流👨🏽🎨；具有自主学习和终身学习的意识🕵🏻♀️，有不断学习和适应发展的能力，有发现问题👎🏼、分析问题、解决问题的能力👨🏼🦲。
3．具有扎实的理论实践技能、分析等知识，并能够综合应用这些知识解决电子商务领域复杂的问题🧛🏼；能够有效运用专业知识；能够运用专业知识👩🏼🦱🔕，选择、使用恰当的技术🦶、资源、企业管理创新和信息技术工具🌾🦅，对电子商务等领域复杂问题，进行预测或模拟⟹👮♂️，并能够较准确预测未来的企业发展状况🚝。
十、附录
（一）教学进程表
见第七项。
（二）变更审批表
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Harbin applied vocational and Technical College
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